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地 产 物 业
我们在现代物业做了什么
在这个快速发展的时代，资源不断集中、区域化和集团化节奏加快，合并和收购模式频繁。企业竞争压力越来越大，人力和公共资源成本不断提升，同时客户服务品质越来越高，甚至定制化、个性化需求越来越多。本着求发展、创效益的原则，现代物业管理继续导入精益生产，我们团队从精益管理和精益生产来两方面消除在前介-初始化-项目运营三个阶段过程中存在的显现和隐性的浪费问题。通过【基准测量】【5S&目视化管理】【标准化】【最佳实践】【组织模式变革】【标杆精益推行】等精益改善活动，来提高交付品质、降低成本、提高效率、提高升员工士气四个方面，以锻造企业可持续的领先竞争力。
精益管理是系统工程，也是长期工程，更是点滴工程。只有从每一个细微处着手，在每一个环节贯彻落实，精益管理才能真正发挥效用，提升组织运营能力和盈利能力。精益管理专家和顾问团队主要专注三块工作:
1、推广组织模式变革：
在自有项目和外接项目上推广组织模式变革，打破传统物业模块化的职能层级汇报机制和服务流程，给客户提供高效率、高品质的服务。实现7个自有商务项目的组织效能环比提升5.7%，自有住宅四个区域试点的23个项目中，客户满意度整体同比提升4.2%
2、开展基准测量工作：
开展基准测量工作，对项目各业务模块线人员作业工序时间研究分析，消除作业前-中-后的浪费来提升作业效率和降低运营成本。实现项目整体饱和度年度提升6%左右和劳动生产率提升3.3%
3、开展精益改善活动：
开展区域标杆项目精益改善活动，在提升试点项目交付品质、安全和利润同时，梳理出最佳实践方法推广复制。人力成本降低7%，客诉和频发问题环比降低50%，突发和安全事件同比降低33%。
精益管理|追求卓越不断超越
提高品质|“标准化”为基础
提升人效：通过智能巡查、人／机／物防三者有效结合，安全模块投入工时降低且安全风险概率降；环境模块通过人+机器+环境管理相结合和基准测量工具辅助开展，有效提升保洁作业效率；工程模块借助FMC系统数据平台驱动和TPM推行，促进在CM／PM中设施设备MTBF明显提升；
降低能耗：通过智能化管控或感应（公共照明）、空调蓄冰供冷模式、A类设备能效高效输出和雨水收集等，让能耗成本大大降低。
降低物耗：通过绿色环保/回收或二次利用、库存高效管理（采购/仓储）、暂存区物品有效管理等手段，优化了物耗成本。
提高效率|智能化与高水平输出
希望获取专业意见，了解提升企业改善效率，请与我们联系！
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